Правила внутреннего распорядка

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов ГКУЗ «Ставропольский краевой госпиталь для ветеранов войн» (далее Правила) — это организационно-правовой документ, регламентирующий правила поведения пациента в госпитале.

1.2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов (сопровождающих лиц) госпиталя, а также иных лиц. обратившихся в госпиталь, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав и обязанностей пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения квалифицированного и своевременного обследования и лечения.

1.3. В соответствии со ст.27 Федерального закона от 21.11.2011г. №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящие на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

2. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ ЗА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ:

2.1. В рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в ГКУЗ «Ставропольский краевой госпиталь для ветеранов войн» бесплатно предоставляется специализированная медицинская помощь ветеранам войн и лицам, приравненным к ним по льготам, в стационарных условиях в форме плановой медицинской помощи по талону. установленной формы, выданному территориальным ЛПУ по месту жительства.

2.2. Прием пациентов, поступающих на стационарное лечение в плановом порядке, осуществляется в приемном отделении госпиталя с понедельника по пятницу включительно с 8.00ч. до 16.00ч.

2.3. При госпитализации в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи пациент (сопровождающее лицо) представляет:

• талон на госпитализацию установленной формы;
• страховой полис обязательного медицинского страхования (при наличии);
• документ, удостоверяющий личность;
• документ, удостоверяющий принадлежность лица к льготной категории, имеющей право бесплатного лечения в госпитале;

2.4. При госпитализации лиц в рамках оказания платных медицинских услуг пациент (сопровождающее лицо) представляет:

• договор возмездного оказания медицинских услуг, который оформляется в приемном отделении госпиталя, с понедельника по пятницу, с 8.00 до 16.00;
• квитанцию об оплате;
• документ удостоверяющий, личность.

2.5. В приемном отделении производится осмотр пациента на наличие педикулеза, инфекционных и гнойничковых заболеваний. При необходимости проводится гигиеническая обработка пациента.

2.6. В случае отказа от госпитализации дежурный врач оказывает пациенту необходимую медицинскую помощь и в журнале отказов от госпитализации делает запись о причинах отказа и принятых мерах.

2.7. При поступлении на стационарное лечение пациент должен иметь с собой сменную обувь и одежду, предметы личной гигиены.

2.8. В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются справки установленной формы.

2.9. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

2.10. В день выписки пациента из стационара лечащим врачом оформляется «Выписка из истории болезни». При переводе пациента в другое лечебное учреждение лечащим врачом оформляется «Выписка из истории болезни» и «Направление на госпитализацию в другое ЛПУ».

2.11. Вся медицинская документация предоставляется лично пациенту или лицу, представляющему пациента с его письменного согласия.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

3.1. Согласно ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основе охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО на:

• выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с Федеральным законом №323-Ф3;
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов;
• облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
• получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

ПАЦИЕНТ ОБЯЗАН:

• принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
• уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам;
• соблюдать внутренний распорядок работы госпиталя, тишину, чистоту и порядок;
• соблюдать режим работы медицинского учреждения и регламент работы персонала;
• сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
• строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача, в том числе рекомендуемую врачом диету;
• соблюдать режим дня: находиться в палатах во время врачебных обходов, в часы приема лекарств и измерения температуры, во время тихого часа и ночного отдыха;
• предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
• при отказе от какого-либо медицинского вмешательства, пациент оформляет письменный добровольный отказ;
• в случаях крайней необходимости покинуть отделение или учреждение (для оформления документов, решение вопросов регистрации и т.п.) в письменной форме согласовать j время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность дежурную медицинскую сестру;
• сдать на хранение старшей медицинской сестре документы, деньги и другие ценные вещи;
• бережно относиться к имуществу госпиталя и других пациентов, не оставлять без присмотра свои вещи, открытые палаты; за действия, повлекшие за собой причинение ущерба имуществу госпиталя, пациент несет материальную ответственность в соответствии с Гражданским Законодательством;
• исполнять требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
• безоговорочно выполнять все требования персонала госпиталя при объявлении эвакуации, при пожаре, угрозе возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации;
• при обнаружении подозрительных лиц и предметов в госпитале немедленно информировать персонал дежурных смен.

3.3. НА ТЕРРИТОРИИ И В ПОМЕЩЕНИЯХ ГОСПИТАЛЯ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• въезжать и оставлять личный автотранспорт на территории госпиталя;
• курение в зданиях, помещениях, а также на территории ГКУЗ «Ставропольский краевой госпиталь для ветеранов войн» согласно Федеральному закону № 15-ФЗ от 23.02.2013г. «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;
• разводить открытый огонь;
• на территории госпиталя применять пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки);
• лицам, находящимся на лечении, иметь при себе (осуществлять ношение и хранение) оружие;
• распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
• играть в азартные игры;
• при обнаружении подозрительных предметов, дотрагиваться до них;
• включать и- выключать без надобности приборы противопожарной сигнализации и охраны, а также первичные средства пожаротушения (огнетушители, пожарные краны и т.д.);
• нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (бахил);
• громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону, шуметь, мешать отдыху других пациентов;
• приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в Перечень разрешенных к использованию в лечебных учреждениях, пользоваться услугами службы доставки пищевых продуктов;
• хранить скоропортящиеся продукты питания на подоконниках и в прикроватных тумбочках;
• самовольно передвигать мебель в палатах;
• пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования;
• выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;
• самостоятельно регулировать приборы системы отопления;
• пользоваться бытовыми электрокипятильниками, тройниками, удлинителями, использовать электронагревательные приборы;
• устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (например, телевизор) без согласия j, заведующего отделением;
• оставлять без присмотра включенные электроприборы;
• оставлять без присмотра личные вещи (документы, деньги, золотые украшения, сотовые телефоны и т.п.). За сохранность ценных вещей, оставленных в палате, администрация госпиталя ответственности не несет;
• покидать отделения госпиталя после 20.00.

3.4. За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения пациента могут выписать досрочно и/или с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности.

3.5. НАРУШЕНИЕМ РЕЖИМА И ПРАВИЛ ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА СЧИТАЕТСЯ:

• курение в зданиях, помещениях, а также на территории госпиталя;
• употребление пациентом веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению;
• грубое или неуважительное отношение пациента к медицинскому персоналу;
• нарушение пациентом режима дня, установленного в отделениях госпиталя;
• несоблюдение пациентом рекомендаций врача и предписанного режима;
• прием пациентом лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• самовольный уход пациента из стационара;
• лечение в другом лечебном учреждении без ведома и разрешения лечащего врача.

3.6. Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи.

4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БОЛЬНЫХ

4.1. Время для посещения больных, находящихся на стационарном лечении, с 17.00 до 19.00 в холле 1 этажа госпиталя за исключением периода карантина.

4.2. Посещение больных, находящихся па постельном режиме, осуществляется на основании пропуска, выданного лечащим врачом, с 17.00 до 19.00 при наличии у посетителя сменной обуви, халата. Пропуск оформляется на 1-2 родственников больного, пропуск выдается на разовое посещение.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ПРОДУКТОВ ДОМАШНИХ ПЕРЕДАЧ, ЗАПРЕЩЕННЫХ ДЛЯ ПИТАНИЯ ПАЦИЕНТОВ, ПРЕБЫВАЮЩИХ В ОТДЕЛЕНИЯХ

В целях предупреждения возникновения инфекционных заболеваний и отравлений среди пациентов в отделениях.

5.1НЕ ДОПУСКАЕТСЯ  ПРИНОСИТЬ:

1. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, признаками порчи и   загрязнения.
2. Консервированные продукты домашнего приготовления.
3. Салаты домашнего и промышленного приготовления.
4. Кондитерские изделия с кремом.
5. Изделия во фритюре.
6. Сырые яйца.
7. Мясные и рыбные изделия без термической обработки.
8. Непастеризованное молоко, сметана, творог.
9. Овощи, фрукты, ягоды с наличием плесени и признаков гнили.
10. Кровяные и ливерные колбасы, зельцы, паштеты.
11. Макароны по – флотски.
12. Грибы и продукты (кулинарные изделия), из них приготовленные.
13. Окрошки и холодные супы
14. Жареные, копченые, острые блюда и готовые изделия.

5.3 Не допускается хранение скоропортящихся продуктов вне холодильника.

5.4 Пищевые продукты с нарушением правил и сроков годности (хранения), с признаками порчи, запрещенные к передаче, а также продукты без маркировки (без указания ФИО, № палаты, даты) утилизируются как пищевые отходы.